筑牢暑运“双防线”,机场分局全力保障旅客安心出行
进入暑期,首都国际机场、大兴国际机场日均旅客吞吐量持续高位运行。为维护两大机场良好市场秩序,切实保障旅客合法权益,市市场监管局机场分局自7月以来,持续开展暑期专项行动,以价格监管、汛期安全“双防线”为重点,护航暑运安全,让旅客“买得明白、行得安心”。
隐患排查常态化,织密特种设备“安全防护网”
机场分局将暑期、汛期安全保障与日常监管融合,多措并举织密特种设备安全防护网。一方面压实各方安全主责。督促使用单位设立安全管理机构,配备安全总监、安全员,落实日管控、周排查、月调度,依托“一台一码”健全数字化安全档案。另一方面严格落实事故防范措施。保障曳引电梯紧急报警装置可及时应答、精准定位故障轿厢,自动扶梯梯级、下陷缺失保护装置、梳齿板完好无损。此外,分局推动开展两场电梯维保技能比武,设置极端天气故障应急等实操科目,从快速处置、精准诊断、规范作业多维度考评,提升国门汛期特种设备长效保障能力。

价格检查全覆盖,严把商品服务“明码标价关”
针对暑运期间机场客流激增、消费需求旺盛的特点,机场分局对首都国际机场、大兴国际机场航站楼内文创礼品店、餐饮商铺等商户,开展了拉网式价格专项检查,实现经营主体全覆盖。执法人员重点核查三类价格违规行为。一是商品和服务是否明码标价,做到价签齐全、内容真实。二是实物与标价是否“货签对位”,杜绝混淆误导。三是促销活动是否规范透明,严防虚假折扣、不履行价格承诺等价格违法行为。检查中发现的个别价签脱落、标价不规范问题,执法人员当场责令商户立即整改。
针对航站楼内餐饮商户,执法人员在逐一查验菜单价目、电子屏标价的基础上,重点督促餐饮经营者严格落实“同城同质同价”服务承诺,对标市区商圈同类餐饮价格水平,压缩价格违法空间,坚决防范哄抬物价行为。
此外,为畅通旅客投诉举报渠道,机场分局还督促商户主动公示投诉维权渠道,推动消费纠纷源头治理,提升旅客机场消费体验。

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