“一次查清”!综合监管改革实现精准服务
随着首都市场监管领域营商环境改革的深化,不断涌现出新的亮点和做法。近期,市市场监管局将陆续介绍相关工作,擦亮“北京服务”品牌。第一期,一起来看看监管模式的系统性改革~
怎样减少对企业的干扰、提升企业满意度?北京市市场监管部门聚焦企业核心诉求,以“综合查一次”为突破口,通过机制创新与流程再造,变分散的“监管”为集约的“服务”,推动实现政府监管提效与企业负担减轻的双赢,全力打造更具竞争力的营商环境。

△图源西城市场监管微信公众号
统筹安全底线与服务优化,构建协同监管新范式
改革推动监管理念从“管理”向“服务”转变。一方面,坚守安全红线,确立“安全部门优先、其他部门协同”的统筹原则,保障对消防、生态环境等高风险领域的监管力度不放松。另一方面,聚焦信用良好、合规经营的市场主体,主动将市场监管、文旅等多部门分散检查任务整合为一次联合检查,最大限度减少检查频次。通过将“综合查一次”与“扫码检查”等改革举措相结合,构建了“无事不扰”与“无处不在”相统一的跨部门协同机制。
建设智能统筹平台,以“数据驱动”替代“人工跑腿”
依托综合监管信息系统,构建“线上智能整合+线下高效协同”的新模式。各部门检查计划线上录入后,系统自动进行归集、比对与整合,智能生成最优联合检查方案,改变了以往依赖电话沟通、人工协调的原始方式。这一转变大幅降低了行政协调成本,使得跨部门、跨层级的联合检查得以常态化、规模化运行,为实现科学监管与精准服务提供了坚实的技术基础。
深化改革创新实践,以多元探索提升监管效能
全市试点区域结合当地发展特点,因地制宜探索“综合查一次”改革落地路径,形成各具特色的实践模式。顺义区在实践中探索并固化了“计划撮合、查前告知、现场执行、闭环优化”的四步全链条工作法,通过全流程规范化管理,实现监管举措落地见效。经开区、通州区、大兴区签订全市首个《一体化综合监管联动协作协议》,通过信息共享、行动协同、标准互认等措施,协同开展“无事不扰”企业名单动态管理,联合实施“综合查一次”等监管工作,打造跨区域协同监管样板。昌平区聚焦重点园区企业,创新推出“邀约式”执法服务,实现“企业吹哨、部门报到”,统筹多部门执法力量提供定制化、精准化服务,有效降低现场检查频次。各区域创新实践互学互鉴、同向发力,为全市“综合查一次”改革走深走实,积累了可复制、可推广的实践经验。
自2025年7月启动“综合查一次”改革试点以来,本市通过“一次查”替代“多次查”,推动监管资源从“碎片化”向“集约化”运用转变,有效提升监管效能。
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