倾听企业心声 提高服务质效
“以前我们企业追着政府找政策,现在政策主动找我们;以前要应对好几个部门的检查,现在一次就查完,市场监管部门的这些改革,让我们干事创业更有底气了!”“现在办业务越来越方便,信用修复不用反复跑腿,实实在在感受到了‘北京服务’的贴心!”

2026年3月,市市场监管局举办2026年第一期“营商环境会客厅”,邀请行业协会、平台企业、食品企业、科创企业代表及专家面对面、听心声、解难题、促发展,“清茶话营商、同心谋发展”,共同谋划2026年营商环境改革方向。
准入“提质效”,打通创业堵点
“市场监管部门推出的住所登记改革,盘活了社区车棚、文化场馆等原本闲置或难以直接用于经营的场地资源,开办社区菜站、书店等便民商业,既降低了我们企业的经营成本,也便利了周边百姓的日常生活。”现场一位企业代表分享了利用社区车棚从事社区便民经营活动的开店体验。
市市场监管局相关部门负责人介绍,“2026年,我们将持续深化商事登记制度改革,聚焦资源高效利用与高质量发展需求,重点支持公园、博物馆、体育馆等文旅体育场所配套建设便民服务空间,同时推动在京高校、科研院所完善科技创新活动及配套服务场所配置,进一步释放经营场所资源潜力,以登记服务创新赋能首都经济社会高质量发展。”
同时,今年还将聚焦推动新兴产业发展发力。参考市场监管总局新兴行业、未来产业标准,支持企业将体现相关产业特点的用语作为名称行业表述,便利企业在名称行业中使用前沿技术或体现创新特点的词汇,更好支持产业创新;聚焦战略性新兴产业、未来产业深化经营范围规范化改革,推出量子科技、人形机器人等场景化经营范围主题套餐,便于企业一键点选;支持重点领域企业自主公示特色项目,满足企业经营发展的个性化需求,让企业开办更省心、更顺畅。
信用“速修复”,激活发展动能
“信用是企业的‘生命线’,这一点我们深有体会。去年我们因为疏忽错过了年报报送,当时特别担心会影响公司的正常经营。后来我们及时补报年报,系统自动修复了信用记录,不用额外提交申请,非常方便。”一位参会企业代表分享了补报年报后,免予申请自动修复信用的政策便利,避免因轻微失误影响企业经营、融资、招投标。
市市场监管局相关部门负责人表示,今年将继续扩大信用修复范围,信用修复类型由3种拓展至7种,在移出经营异常名录、移出严重违法失信名单、市场监管部门行政处罚信息修复基础上,新增抽查检查结果负面信息修复、自主公示行政处罚信息修复、破产重整企业临时修复以及注销主体失信信息修复;依托“京通”小程序上线信用修复“掌上办”服务,支持经营主体通过移动端便捷提交修复申请,并进一步压缩办理时限,提升信用修复效率;通过大数据比对,推动全类别经营主体实现信用修复“免申即享”,自动修复信用,减轻经营主体负担。
反内卷“破困局”,守护公平竞争
公平的市场环境是企业健康发展的前提,更是激发市场活力、推动高质量发展的重要保障。会上,部分平台企业代表围绕市场竞争秩序提出诉求,希望监管部门加强平台“内卷式”竞争整治、强化商业秘密保护,为企业创新发展筑牢保障。
针对企业诉求,市市场监管局相关部门负责人明确,2026年在平台竞争规范方面,聚焦住宿、餐饮等重点领域平台,持续深化“内卷式”竞争综合整治,动态完善“内卷式”竞争行为负面清单,对重点平台企业开展合规评价和“飞行检查”,加大反垄断和反不正当竞争执法力度,引导企业健全内部合规管理体系,推动平台企业和平台内经营者、劳动者共赢发展。
执法“有温度”,提振发展信心
现场,北京市朝阳区管庄地区商会代表还分享了市场监管所与商会联动开展商事调解的暖心案例:一家餐饮企业因疏忽未更新公示信息被投诉,市场监管所联合商会上门指导整改,同时沟通投诉人达成谅解,以“柔性调解”实现监管与服务双赢。
企业代表们围绕日常监管执法提出建议,希望能持续深化首违不罚、轻微免罚政策,扩大“无事不扰”覆盖范围,让更多诚信守法企业真正实现“零干扰”。市市场监管局相关部门负责人回应,将严格遵循“安全优先”原则,持续深化监管执法改革,兼顾监管力度与服务温度。完善“无事不扰”企业清单动态管理办法,全面推行“综合查一次”制度,强化跨部门协同联动,减少对企业的重复检查、多头检查;大力推进非现场监管和“扫码检查”,真正做到“对守法者无事不扰、对违法者依法严查”,让企业安心搞经营、放心谋发展。
市市场监管局将认真吸纳本次“营商环境会客厅”企业代表、专家学者提出的建议,加快推进各项改革举措落地见效,持续深化政企沟通协作,用心用情解决企业经营中的痛点、难点、堵点问题,不断优化市场化、法治化、国际化一流营商环境,为首都经济高质量发展注入强劲动力、提供坚实保障。
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