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春节采购年货礼盒 这些陷阱请警惕

  春节将至,年货礼盒采购进入高峰期。为守护广大消费者的合法权益,市市场监管局提醒市民:警惕礼盒消费陷阱,理性选购、依法维权,安心过大年!

  警惕四大“陷阱”,避开采购误区

  1.高价低配,包装溢价严重:

  部分商家过度注重礼盒包装,忽视产品本身品质。售卖的礼盒看着“高端大气”,里面的东西却“货不对板”!

  “踩坑”案例曝光:消费者购买的坚果礼盒,实际近九成是饮料、饼干,与宣传严重不符;购买的进口巧克力礼盒实际上是国产代工,包装成本超过一半,存在明显溢价问题;还有的品牌经销商自行组合礼盒,宣传主打坚果却仅含少量真坚果,误导消费者购买。

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  2.缺斤短两,规格与标注不符:

  存在礼盒重量、产品等级“缩水”等问题,损害消费者公平交易权。

  “踩坑”案例曝光:消费者购买的耙耙柑大果礼盒,只有三分之一是符合规格的大果;一款标注为5KG4J级车厘子礼盒,实测重量缺斤少两,且等级实际只有3J,与订单标注严重不符。

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  3.临期隐匿,商家未尽告知义务:

  个别商家为清理临期商品,将临期坚果、进口饮品等装入礼盒售卖,未按规定标注保质期或履行临期告知义务。

  “踩坑”案例曝光:消费者购买的某品牌坚果礼盒,距保质期满仅剩不到3个月,商家却未做任何提示;另有进口参饮礼盒未标注保质期信息,消费者无法判断产品新鲜度,存在食品安全隐患。

  4.虚假宣传,误导消费判断:

  个别商家会通过夸大功效、虚假标注等方式吸引消费者。各种噱头看似诱人,实则全是套路。

  “踩坑”案例曝光:普通核桃、红枣被夸大养生功效;某些宣称“无糖”的果干礼盒,却未标注无糖标识及糖含量;更有甚者虚假宣称自身为知名行业协会理事单位,产品获得地理标志授权,误导消费者对产品品质的判断。

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  三大采购建议,守护消费安全

  1.理性消费,重品质轻包装

  置办年货礼盒,不必盲目追求“豪华包装”“天价礼盒”,践行绿色消费理念,拒绝过度包装的产品;面对电商平台或线下商超的“满减”“折扣”等促销活动,按需购买就好,避免盲目囤积导致商品过期浪费。

  2.细看标注,防范宣传误导

  采购时,要注意仔细核查礼盒外包装的核心信息,包括净含量、配料表、生产日期、保质期、产品等级、生产者信息等。如果购买进口礼盒需要额外核查检验检疫证明及中文标签,拒绝“三无”产品和标签不全的产品。不被“进口”“高端”“养生”等宣传话术迷惑,理性判断产品价值。

  3.优选渠道,降低消费风险

  优先选择证照齐全的正规商超、品牌官方旗舰店、连锁便利店等合规经营渠道购买,远离街头流动摊贩、临时占道售卖点及来源不明的“低价货源”。

  依法维权,这些凭证一定要留好

  消费过程中,务必妥善保存购物小票、订单截图、支付记录、发票、商品照片及商家宣传页面截图等凭证,作为维权的重要依据。

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  若发现买到的礼盒存在上述问题,要第一时间与商家、平台协商解决;协商无果的,及时拨打12315热线或通过全国12315平台投诉举报,清晰说明消费详情及诉求,维护自己的合法权益。

  从严监管,全力护航节日消费

  针对春节年货礼盒消费相关问题,市场监管部门将加大市场监管执法力度,严厉查处过度包装、缺斤短两、虚假宣传、销售临期未告知商品等违法违规行为,依法维护消费者合法权益,全力为广大市民营造安全、放心、公平的消费环境!



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