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一把手访谈 | 第六期:加强穿透式监管,织密网络消费“防护网”

  前言:在北京市两会期间,市市场监管局党组书记、局长高念东接受新京报千龙网两会访谈。高念东系统阐述了北京“十四五”时期市场监管服务“四个中心”建设的成效,并展望“十五五”规划;现场就“营商环境,监管改革,食品安全、特种设备安全监管,广告业、医药健康业发展”等热点话题进行解答。

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  话题六:谈直播带货

  加强穿透式监管 织密网络消费“防护网”

  新京报:近些年直播带货兴起,衍生出各种虚假营销问题,困扰消费者。市场监管部门对于平台经济治理、营造良好消费环境,有哪些举措?

  高念东:平台经济是大家普遍关注的焦点,我们的思路是两手抓,一手抓合规指导,督促平台企业落实主体责任,一手抓问题治理,重点加大对“内卷式”竞争、虚假宣传等突出问题的整治力度,促进平台经济规范健康发展。

  网络购物和百姓生活息息相关,直播带货作为新业态发展快速,但也滋生了不少乱象,比如直播间里所谓的“托儿”,我们叫“职业弹幕人”,他们在直播、短视频里批量发送好评弹幕,虚构产品功效、制造虚假流量,严重透支了消费者信任。去年,我们查办了全国首例“职业弹幕人”案,通过技术手段解决了账号虚拟、交易隐蔽难题,实现穿透式监管。这次案件查办,不仅打掉了违法链条,更倒逼平台完善了反作弊系统。它是一次监管执法创新,为同类案件的办理提供了范本,起到“查处一案、规范一域”的良好效果。

  “十五五”时期,我们将继续加强穿透式监管,通过机制建设、科技赋能,织密网络消费“防护网”,回应百姓关切,助力国际一流和谐宜居之都建设。

  以上为本期话题解答,更多热点话题敬请关注。



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