为深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，落实国家优化消费环境三年行动方案要求，深化京津冀协同发展战略，系统总结三省市消费者权益保护维权阶段性成果，12月4日，京津冀协同推进消费环境建设暨优化消费环境三年行动交流研讨会在北京市召开。国家市场监管总局执法稽查局领导出席指导，京津冀三地市场监管部门及房山区、保定市、雄安新区等重点区域部门代表齐聚一堂，共商协同发展大计，共话消费环境优化路径。

　　一、交流互鉴凝聚共识，夯实三地协同工作基础

　　京津冀三地市场监管局部门围绕三方面展开深入交流，系统总结2025年消费权益保护工作成效，梳理工作亮点、短板不足和下一步改进方向，务实谋划2026年工作思路，明确重点攻坚方向和推进举措，立足“十五五”发展规划目标，探讨京津冀消费环境协同建设的长远发展蓝图与实施路径。会上，雄安新区、保定市、房山区市场监管局先后分享本地消费维权工作实践经验，聚焦投诉举报处置、纠纷化解机制等关键环节，交流了可复制、可推广的基层工作做法。

　　同时，京津冀三地市场监管部门就落实国家市场监管总局优化消费环境三年行动方案的实践经验进行分享，从健全消费维权协同机制、强化重点领域监管、推进消费场景创新等方面交换意见，为后续协同发力凝聚共识、夯实基础。

　　国家市场监管总局领导在讲话中对京津冀三地消费环境建设的协同成效给予充分肯定，强调要持续深化区域合作，以三年行动方案为抓手，靶向破解消费领域突出问题，不断提升三地消费者获得感与满意度。

　　二、现场观摩汲取经验，见证试点工作创新成果

　　参会人员前往北京市房山区市场监管局，实地观摩总局优化消费环境工作试点建设成果。房山区市场监管局现场展示了消费纠纷行政调解司法确认工作的创新实践与显著成效，拱辰市场监管所详细介绍了“一站式司法确认”工作机制的运行流程、关键节点与实施成效。该机制通过整合行政调解与司法确认资源，实现消费纠纷“一次受理、快速调解、即时确认、有效执行”，大幅提升纠纷化解效率与公信力，为京津冀区域消费纠纷多元化解提供了可借鉴的实践样本，获得参会人员的一致认可。

　　此次研讨会的召开，进一步织密了京津冀三地消费环境建设的协同联动网络，明确了以优化消费环境三年行动方案为抓手的工作方向。下一步，三地市场监管部门将以此次会议为契机，持续深化区域合作，在消费维权协同、监管标准统一、创新经验互鉴等方面持续发力，共同打造安全放心、便捷舒心的区域消费环境，为京津冀协同发展注入消费领域强劲动力。

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