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北京发布61项地方标准

  为贯彻《首都标准化发展纲要2035》,加快构建首都高质量发展标准体系,近日,北京批准发布61项地方标准,其中首次制定标准38项,修订标准23项。该批标准覆盖人类辅助生殖技术、残疾人托养服务、洗染服务、无人平台智能感知系统、食品安全及军队离休退休干部服务管理等多个重点领域,其中,《人类辅助生殖技术质量监测与评价规范》属全国首创。该批标准将于2026年1月1日起正式实施。

  本批发布的重点标准包括:

  在助力打造“北京服务”品牌方面,制定了《人类辅助生殖技术质量监测与评价规范》、《残疾人托养机构精神障碍者照护服务规范》和《洗染企业服务评价规范》等标准。其中,《人类辅助生殖技术质量监测与评价规范》为全国首个人类辅助生殖技术质量管理标准。

  《人类辅助生殖技术质量监测与评价规范》围绕全流程质量监测,明确了相关机构在质量监测指标、质量评价内容及数据安全管理等方面的要求,首次构建了覆盖“技术—管理—实验室—随访”全流程的20项核心质控指标体系,实现技术服务“监测有章可循、评价有尺可量、改进有法可依”。北京作为我国人类辅助生殖技术的发源地,现有12家人类辅助生殖技术机构(不包括部队医院),年均开展人类辅助生殖技术治疗超6万周期。该标准是“生殖健康促进年”的重要举措,将有力提升辅助生殖服务质量,为推动优生优育、建设健康中国提供重要支撑。

  《残疾人托养机构精神障碍者照护服务规范》从服务的基本要求、设施布局、人员配置、安全管理、服务流程与内容等方面作出全面规定,特别强调了对精神障碍者出现感知、思维、情绪和行为异常时的照护要点。该标准对于健全首都残疾人关爱服务体系,提高残疾人生活品质,助力残疾人权益保障具有重要意义。

  《洗染企业服务评价规范》在服务提供方面,对洗染企业的服务质量、服务项目、服务过程、服务渠道等提出明确要求,包括:要求洗染企业遵循诚实守信原则,不欺骗或误导服务对象;要求洗染企业在进行需要议价的个性化服务时,应与服务对象达成一致,并有签字或电子化形式确认;在出现投诉时,应提供投诉接待服务并有专人负责。在服务保障方面,标准对洗染企业的服务环境管理、服务风险控制、顾客权益维护、服务质量管理、服务安全管理、服务信息管理等环节进行了严格要求。例如:要求洗染企业应在服务接待区展示服务项目价格、营业时间、营业证照、顾客须知;开展线上服务的洗染企业应在平台醒目位置公示上述信息或包含上述信息的链接标识。洗染企业还应建立健全消费安全监控系统,对消费场景环境、交易交付、生产、供应商原料等重点环节有可追溯的视频或证明文件依据。标准的发布将进一步提升洗染业服务质量水平,保护消费者合法权益,助力培育建设国际消费中心城市。

  在支撑发展壮大高精尖产业方面,制定了《无人平台智能感知系统安全分析技术规范》。该标准明确了无人平台的定义,并围绕检测准确性、真实目标的检测情况、虚假目标的检测情况、抵御攻击能力4项关键维度,制定安全分析指标体系。该标准将为全市无人平台智能感知系统研发单位、感知软硬件供应商、测试验证机构以及监管部门提供系统设计验证、安全性评估、测试验证及标准符合性评定等方面的参考依据,有效提升全市无人平台安全水平。

  在保障食品安全方面,制定了《食品生产企业质量管理规范》等3项标准,重点规范了质量与诚信管理体系、组织机构、验证和确认、基础设施与卫生管理、生产过程和控制等内容。首次明确了低温巴氏杀菌乳的工艺参数、过程质量安全管控和产品质量要求,提出了焙炒咖啡的供应商评估与管理、危害分析和关键控制点、保质期等要求,并规定复配食品添加剂的过程管理确认和验证内容、环境微生物控制等要求。这些标准将进一步规范食品生产企业生产加工行为,提升质量安全控制能力,促进北京市食品行业高质量发展。

  在推进京津冀协同发展方面,制定了全国首个退役军人事务领域区域协同地方标准《军队离休退休干部服务管理机构服务与运行规范》。标准明确了军休干部服务管理机构的场所设施、服务内容、运行管理等重点领域的要求,例如:军休服务管理机构宜设在军休干部居住相对集中的区域,合理配置会议室、活动室、阅览室、荣誉室(荣誉墙)等功能空间。该标准的实施将有效推动京津冀三地在军休服务资源共享、服务标准统一、服务能力互补等方面实现深度协同。

  北京市一直高度重视标准化工作,截至目前现行有效地方标准已达2374项,覆盖城市治理和公共服务等诸多方面。本批标准由北京市场监督管理局会同市发展改革委、市公安局、市民政局、市商务局、市卫生健康委、市退役军人局等相关单位共同组织制定。


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