为维护网络市场秩序，促进网络市场繁荣发展，推动平台加强合规建设，保障消费者合法权益，构建放心的网络消费环境，北京市市场监管局印发关于支持平台企业持续健康发展的若干措施，回应平台企业发展需要。印发推进线上线下一体化监管的指导意见和工作安排，出台网络交易经营者落实主体责任指引，覆盖网络市场秩序全链条合规管理，为企业全面推进落实主体责任提供全面政策依据。推进北京市平台经济综合监管服务系统建设，助力企业合规管理。着力探索区域平台经济高质量发展有效路径，指导海淀区成功创建首批“全国网络市场监管与服务示范区”，指导丰台区参与新一轮示范区创建。出台关于优化网络市场监管与服务的指导意见，释放数字经济发展活力。2023年以来，面向重点平台企业召开工作指导会10余次，内容涵盖政策解读、信息沟通、业务指导等，同时公开发布网络集中促销合规提示、网络消费提示等。做好风险提示，多方面保障消费者正当权益。针对平台企业服务协议和交易规则中群众反映强烈的问题，如系统消息推送明确用户可自主决定是否接受、突出强调“自动续费服务的退订”条款等开展优化平台协议规则专项行动。2023年以来，北京市市场监管局共指导20余家平台企业累计修改优化协议规则135个。

　　下一步，北京市市场监管局将坚持“以发展为目标，以监管促发展”的工作导向，压实平台企业主体责任，使多种监管措施落到实处，切实维护消费者合法权益。

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