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小米通讯技术有限公司主动召回部分MI牌PB2030MI型充电宝产品

  小米通讯技术有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,向北京市市场监督管理局报告了召回计划,主动召回2024年8月1日至2024年9月22日期间制造的部分MI牌自带线充电宝20000 33W(型号:PB2030MI),涉及数量为146891件。

  本次召回范围内的充电宝,由于部分电芯原材料来料原因,极少数产品在使用过程中可能会出现过热现象,在极端场景下存在燃烧风险。

  小米通讯技术有限公司将通过免费为消费者退货退款的形式开展缺陷产品召回工作,以消除安全隐患。

  用户可通过小米商城网站“服务中心-售后政策”页面发布的召回公告查看持有的产品是否在受影响范围内,或拨打客户服务热线(950816,接听时间:8:00-18:00)进一步了解具体情况。此外,用户也可登录北京市市场监督管理局网站(scjgj.beijing.gov.cn)了解相关信息。

消费品召回计划

生产者名称

小米通讯技术有限公司

产品名称

自带线充电宝20000 33W

品牌

MI

型号/规格

PB2030MI

生产起止日期

2024年8月1日-2024年9月22日

涉及数量(应注明单位,如个、件、台、辆、公斤、升等)

146891件

生产批号/批次

通过SN查询

产品描述及外观照片

PB2030MI型号充电宝顶部自带一根Type-C快充线,有浅咖、灰蓝两种颜色,产品条码为: 6941812778548(浅咖色)、6941812784181(灰蓝色)。

产品详细参数:

电池容量:20000mAh

额定容量:12000mAh(5V/3A)

图片1.png

批次识别方式:

消费者可通过SN码查询所持有的充电宝是否在召回范围内(SN码所在位置如下图所示):

图片2.png

存在的缺陷

由于部分电芯原材料来料原因,极少数产品在使用过程中可能会出现过热现象。

可能导致的后果

在极端场景下存在燃烧风险。

避免损害发生的应急处置方式

立即停止使用,并联系我司退货和进行无害化处理。

具体召回措施

1. 在小米商城“服务中心-售后政策”页面(https://www.mi.com/service/exchange#phone )发布召回公告;

2. 消费者可选择到线下小米之家门店进行退货退款,或线上处理;

3. 将缺陷产品进行无害化处理。

召回负责机构

小米通讯技术有限公司

召回联系方式

召回服务热线:950816(接听时间:8:00-18:00

召回进度安排

1.于2025年8月29日启动召回工作,同日接受公众咨询;

2.预计召回时间为3个月,之后如消费者发现持有该批次缺陷产品仍可联系我公司处理;

3.召回完成后15个工作日内向市场监督管理局提交《消费品召回总结》并制作召回记录。

其他需要报告的内容

其他信息

相关用户也可以登录北京市市场监督管理局网站(scjgj.beijing.gov.cn)、国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站(www.samrdprc.org.cn)、中国产品安全与召回信息网(www.recall.org.cn),关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷线索。



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