西屋生活净化科技(北京)有限公司主动召回部分型号西屋Westinghouse牌空气净化器
时间:
2023年
07月
10日 来源:
北京市市场监督管理局
西屋生活净化科技(北京)有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》要求,向北京市市场监督管理局报告了召回计划,主动召回2022年6月1日至2022年12月31日生产的西屋Westinghouse牌空气净化器(型号:AWT-5260W),涉及数量50台。
本次召回范围内的空气净化器,稳定性和机械危险项目不符合GB 4706.1-2005标准要求,空气净化器出风口格栅间距过大,幼儿可触及运动部件,存在夹伤的风险。
西屋生活净化科技(北京)有限公司将通过为消费者退货或补充警告标识的形式开展缺陷产品召回工作,以消除安全隐患。
用户可通过西屋生活净化科技(北京)有限公司微信公众号发布的召回公告查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线(18510255681,接听时间为工作日9:00-18:00)进一步了解具体情况。此外,用户也可登录北京市市场监督管理局网站(scjgj.beijing.gov.cn)了解相关信息。
消费品召回计划
生产者名称
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西屋生活净化科技(北京)有限公司
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产品名称
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西屋空气净化器
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品牌
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西屋Westinghouse
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型号/规格
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AWT-5260W
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生产起止日期
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2022年6月1日-2022年12月31日
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涉及数量(应注明单位,如个、件、台、辆、公斤、升等)
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50台
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生产批号/批次
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202206-1
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产品描述及外观照片
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存在的缺陷
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稳定性和机械危险项目不符合GB
4706.1-2005标准要求
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可能导致的后果
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空气净化器出风口格栅间距过大,儿童可触及运动部件,存在夹伤的风险。
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避免损害发生的应急处置方式
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提示客户将产品置于儿童无法触碰的地方
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具体召回措施
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1.在微信公众号(西屋空净加湿)发布召回公告;
2.联系经销商停止销售,并将剩余产品退回;
3.通过电话等形式联系消费者进行退货或补充警告标识(公司将全额退款并承担消费者因消费品被召回支出的必要费用),京津冀地区消费者可就近联系门店跨区域异地异店退货;
4.将缺陷产品进行销毁处理。
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召回负责机构
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西屋生活净化科技(北京)有限公司
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召回联系方式
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18510255681
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召回进度安排
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1.接到检验报告后已经联系经销商停止销售该款产品;
2.2023年7月4日启动召回工作;
3.预计召回时间为3个月,之后消费者如发现持有该批次缺陷产品仍可联系我公司退货;
4.召回完成后十五个工作日内向市场监督管理局提交《消费品召回总结》并制作召回记录。
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其他需要报告的内容
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用户愿意退货的,将产品邮寄至指定地址,确认收到后,3个工作日内安排给用户退款。
用户不愿意退货的,给用户邮寄可粘贴警示贴纸,告知用户使用过程中的注意事项;若用户无需邮寄贴纸,将贴纸的电子版发给用户。
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其他信息
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相关用户也可以登录缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC),或拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,了解更多信息。
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