爱普生（中国）有限公司主动召回部分东方星RE-AU03系列潜水手表
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收藏爱普生（中国）有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向北京市市场监督管理局报告了召回计划，主动召回2019年8月1日至2021年6月14日制造的部分东方星牌RE-AU03系列潜水手表（规格型号：RE-AU0301B00B、RE-AU0302L00B、RE-AU0303B00B、RE-AU0304L00B、RE-AU0306L00B、RE-AU0307E00B），涉及数量为63只。
本次召回范围内的潜水手表，由于使用了不合格的表壳前圈下弹簧，导致表壳前圈可顺时针旋转（按照设计要求，前圈只能逆时针旋转），可能会呈现错误的潜水计时时间，从而引发严重的潜水事故。对于召回范围内的产品，爱普生（中国）有限公司将积极落实企业主体责任，通过免费为用户换货的措施开展缺陷产品召回，以消除安全隐患（爱普生（中国）有限公司只负责中国大陆地区销售产品的召回事宜，其他地区购买的产品请咨询销售地经销商）。
爱普生（中国）有限公司公司将自即日起在官方网站（https://www.epson.com.cn/news/announcement/46753.html）上发布召回计划，提示持有受影响产品的消费者采取停止使用该产品潜水计时功能的应急处置方式并联系爱普生（中国）有限公司或其经销商进行免费更换。用户可登录爱普生（中国）有限公司官方网站查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线（400-810-9970）进一步了解具体情况，也可登录北京市市场监督管理局网站（scjgj.beijing.gov.cn）了解相关信息。
消费品召回计划
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生产者名称 |
爱普生（中国）有限公司 |
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产品名称 |
潜水手表 |
品牌 |
东方星 （ORIENT STAR） |
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型号/规格 |
RE-AU03系列 1.RE-AU0301B00B； 2.RE-AU0302L00B； 3.RE-AU0303B00B； 4.RE-AU0304L00B； 5.RE-AU0306L00B； 6.RE-AU0307E00B。 |
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生产起止日期 |
2019年8月1日至2021年6月14日 |
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涉及数量（应注明单位，如个、件、台、辆、公斤、升等） |
63只 |
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生产批号/批次 |
2007AHK102、2008CCN101、2009AHK103、2011AHK101、2012CCN101、201910-016、201911-113、2105CCN101、2006CCN102、2007AHK102、2011AHK101、201910-016、201911-113、2104CCN101、2006CCN102、2007AHK102、2008CCN101、2011AHK101、2011CCN101、201910-016、201911-113、2105CCN101、2007AHK102、2011AHK101、201911-113、2004AHK102、2006CCN102、2007AHK102、2008CCN101、2010AHK101、202003-030、2103AHK101、2103AHK103、2105CCN101、2007AHK102、2008CCN101、202003-030、2101AHK101、2102AHK103、2105CCN101 |
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产品描述及外观照片 |
RE-AU03系列潜水手表
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存在的缺陷 |
表壳前圈可顺时针旋转（按照设计要求，前圈只能逆时针旋转） |
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可能导致的后果 |
可能会呈现错误的潜水计时时间，从而引发严重的潜水事故 |
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避免损害发生的应急处置方式 |
建议用户停止使用潜水计时功能 |
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具体召回措施 |
1.在企业官网（https://www.epson.com.cn/news/announcement/46753.html）发布召回公告，结合电话通知等形式告知消费者召回事宜； 2.通知经销商停止销售并将剩余产品退回； 3.为消费者进行免费换货（我司将承担本次召回的所有费用）； 4.将缺陷产品回收做无害化销毁。 |
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召回负责机构 |
爱普生（中国）有限公司 |
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召回联系方式 |
400-810-9970 |
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召回进度安排 |
1.2021年8月30日启动召回工作，并在公司官网发布召回公告； 2.预计召回时间为6个月，之后消费者如发现持有该批次缺陷产品仍可联系我公司召回； 3.每3个月向市场监督管理局提交《消费品召回阶段性总结》； 4.召回完成后十五个工作日内向市场监督管理局提交《消费品召回总结》并制作召回记录。 |
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其他需要报告的内容 |
1.中国大陆地区尚未接到事故报告； 2.爱普生（中国）有限公司是精工爱普生株式会社（产品制造商）指定在国内负责本次召回的机构。 |
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其他信息 |
相关用户也可以登录北京市市场监督管理局网站（scjgj.beijing.gov.cn）、缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，了解更多信息。 |
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