北京荣恒创联科技有限公司主动召回部分天语牌TD-LTE数字移动电话机
时间：
2021年
07月
14日 来源：
北京市市场监督管理局
北京荣恒创联科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向北京市市场监督管理局报告了召回计划，主动召回2020年6月1日至2020年6月2日制造的天语牌TD-LTE数字移动电话机（规格型号：K-Touch LD2），涉及数量为10台。
本次召回范围内的TD-LTE数字移动电话机，因设计原因，导致配套的电源适配器电气绝缘、抗电强度项目不符合GB 4943.1-2011标准要求，存在触电的风险。对于召回范围内的TD-LTE数字移动电话机，北京荣恒创联科技有限公司将积极落实企业主体责任，通过免费更换符合标准的电源适配器等措施开展缺陷产品召回工作，并将改进设计，提升产品质量安全水平，消除安全隐患。
北京荣恒创联科技有限公司将自即日起在该产品销售网店（https://dymhsm.tmall.com/index.htm?spm=a1z10.3-b.w5002-23040651157.2.35122829nknnuf）发布召回公告，同时结合电话通知等方式提示持有该批次产品的消费者采取立刻停止使用该款手机原装配套的电源适配器的应急措施，并联系经销商进行免费更换符合标准的电源适配器。用户可通过公司客户服务热线（4007009966）进一步了解具体情况，也可登录北京市市场监督管理局网站（scjgj.beijing.gov.cn）了解相关信息。
消费品召回计划
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生产者名称
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北京荣恒创联科技有限公司
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产品名称
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TD-LTE数字移动电话机
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品牌
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天语
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型号/规格
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K-Touch
LD2
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生产起止日期
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2020年6月1日—2020年6月2日
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涉及数量（应注明单位，如个、件、台、辆、公斤、升等）
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10台
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生产批号/批次
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TY20200601D05
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产品描述及外观照片
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5.5寸三防机，双卡双待单通，3G+32G,
500+800万照相机
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存在的缺陷
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TD-LTE数字移动电话机配套的电源适配器电气绝缘、抗电强度项目不符合GB
4943.1-2011标准要求。
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可能导致的后果
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触电
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避免损害发生的应急处置方式
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立刻停止使用该款手机原装配套的电源适配器
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具体召回措施
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1.在销售该产品的网店（https://dymhsm.tmall.com/index.htm?spm=a1z10.3-b.w5002-23040651157.2.35122829nknnuf）首页发布召回公告；
2.通知经销商（深圳市东亿民华科技有限公司）将缺陷产品下架并退回；
3.免费为消费者更换符合标准的电源适配器（本公司将承担因召回所产生的费用）。
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召回负责机构
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北京荣恒创联科技有限公司
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召回联系方式
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4007009966
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召回进度安排
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1.2021年6月15日启动召回工作，并在销售该产品的网店首页发布召回公告；
2.预计召回时间为3个月，之后消费者如发现持有该批次缺陷产品仍可联系我公司召回；
3.召回完成后十五个工作日内向市场监督管理局提交《消费品召回总结》并制作召回记录。
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其他需要报告的内容
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1.尚未接到事故报告；
2.市场监管部门抽检的部分产品无法召回。
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其他信息
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相关用户也可以登录北京市市场监督管理局网站（scjgj.beijing.gov.cn）、缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，了解更多信息。
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