接诉即办2025年第三季度工作情况
2025年第三季度，我局直接办理市民热线服务相关诉求483件。
按诉求主体分类，个人诉求405件，占比83.85％，企业诉求78件，占比16.15％。按渠道分类，热线渠道278件，占比57.55％，网络渠道205件，占比42.45％。
经统计，企业和市民的关注点主要集中在以下几方面：商务执法工作、登记系统电子化工作、市场主体名称登记管理工作、消费者权益保护措施、特种设备操作证考试政策等。
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