接诉即办第四季度工作情况
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收藏第四季度，我局直接办理市民热线服务相关诉求636件。
按诉求主体分类，个人诉求522件，占比82.1％，企业诉求114件，占比17.9％。按渠道分类，热线渠道296件，占比46.5％，网络渠道340件，占比53.5％。
经统计，企业和群众的关注点主要集中在以下几方面：市场主体的准入和退出政策、市场主体名称登记管理、登记注册和营业执照核发工作、市场监管领域轻微违法容错纠错清单适用规则、电动自行车产品目录查询、消费者权益保护措施、特种设备检验检测作业人员资格政策等。
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