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2026年第二季度接诉即办工作情况

  2026年第二季度,北京市市场监督管理局承办市民热线相关诉求532件。按诉求主体看,个人诉求400件,占比75.19%,企业诉求132件,占比24.81%。按渠道分类,热线渠道反映355件,占比66.73%,网络渠道反映177件,占比33.27%。

  经统计,企业和市民诉求的关注点主要集中在以下方面:登记注册政策咨询及业务办理、北京市电动自行车产品目录动态更新、餐饮相关政策咨询、特种设备人员考试组织实施、特种设备“一台一码”智慧监管工作等事项。



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