网上预订酒店,商家擅自取消订单
3月24日问:我在某网站预订3月25日-3月26日南宁地区一家酒店的入住服务,3月23日下单成功后商家擅自取消订单,我要求尽快恢复订单并赔偿经济损失,但对方无故拒绝。
3月25日答: 您好,您投诉的这家企业是快速和解成员单位,您反映的问题经该企业与您协商后自愿和解,对方已赔付您1倍房费,共计438元。