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净水器七日内出现故障是否可以退货?

1016日问:我在某电器城购买了一台净水器,刚安装了两天就出现漏水的问题,请问我可以要求退货吗

1018日答:您好,依据《中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务”的规定,您可以要求退货。您投诉的这家企业是快速和解成员单位,您反映的问题经该企业与您协商后自愿和解商家为您办理退货


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