未按约定时间送货的产品是否可以拒收退款？
6月2日问：我在某网站订购水果和酸奶，网站承诺会员1小时可以送达，实际是第二天送到的，我当时选择了拒收，但网站一直拖延退还货款。请问我是否可以投诉？
6月4日答：您好，您投诉的这家企业是快速和解成员单位，您反映的问题经该企业与您协商后自愿和解，货款已退回您的账户。
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