北京市市场监督管理局2025年政府信息公开工作年度报告

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

　　一、总体情况

　　2025年，北京市市场监督管理局深入贯彻《政府信息公开条例》，围绕“强党建、稳秩序、促发展、保安全”工作主线，大力优化政策服务，积极回应社会关切，依法推进信息公开各项工作，有效服务首都高质量发展。

　　（一）加强组织领导，完善制度基础。市局党组专题研究政府信息公开工作，主要领导专题调度重点难点问题，进一步完善政府信息公开有关各项制度，年初印发《2025年政务公开工作要点》，按计划稳步推进全年各项工作。围绕政策文件制定发布等课题组织培训2轮、覆盖120人次，有效提高全局政府信息公开业务水平。

　　（二）推进主动公开，提高服务水平。本年度结合企业群众关切持续推进主动公开，全年通过网站发布信息3119条，通过政务新媒体发布信息4938条，集中公开新制发政策性文件9件，发布政策解读材料49篇。全面实现通过“京策”平台直接兑现政策，与首都之窗国际版网站共建“文书认证场景化集成服务”栏目。发布《乘坐扶梯为什么不再提倡“左行右立”？》《经营主体年报公示是什么？听听他们怎么说》等视频普及市场监管知识，播放量超100万，受到企业群众广泛欢迎。

　　（三）畅通申请渠道，依法作出答复。本年度进一步优化网页申请系统，积极探索线上全流程办理，通过网页渠道收到申请784件，占比95.7%。收到申请全部严格依法依规办结，对确有困难的申请案件主动靠前一步，做好政策咨询和服务引导，帮助企业群众化解难题。对滥用申请权的行为予以规范，确保有限的行政资源由真正有需要的企业群众使用。

　　（四）提升平台建设，深化互动交流。本年度着力做好政府网站和政务新媒体平台建设，将企业登记注册场景接入DeepSeek大模型技术，实现企业登记注册业务24小时在线“智能咨询”服务。举办2025年全国检验检测机构开放日北京分会场暨北京市市场监督管理局政府开放日活动，邀请企业群众广泛参与，在推动检验检测机构面向社会开放，发挥公共服务平台功能方面取得显著效果。2025年接听企业群众来电60162人次，办理答复网民留言1816条。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　本年度存在的主要问题是：主动公开和与公众沟通形式有待进一步加强和丰富。针对上述问题，组织开展了政府开放日活动，邀请媒体企业群众广泛参与和了解市场监管领域参与有关工作，丰富互动交流形式，进一步提升了市场监管工作透明度。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年度本机关未收取信息处理费。发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。

　　市市场监管局网站为https://scjgj.beijing.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请通过上述网站查询。