网购的白色衣服泛黄发旧应如何解决？
9月27日问：我在某网站购买了一件白色上衣，收货时发现衣服领子已经泛黄发旧，将衣服退回后，对方一直拖延给予解决。
9月30日答： 您好，您投诉的这家企业是快速和解成员单位，您反映的问题经该企业与您协商后自愿和解，商家已为您退款并给予了经济补偿。
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