3.15国际消费者权益日期间，为贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神，全面促进消费，着力扩大内需，推动高质量发展，机场分局紧紧围绕“提振消费信心”主题，立足辖区特点，由分局局长徐迪同志带队联合机场商业管理部门开展了系列活动。

一是组织专场活动，广泛开展普法宣传

机场分局在首都机场T3航站楼内开展了内容丰富、形式多样的“3·15”活动。现场，执法人员向群众发放《消费者权益保护法》、《科学消费小知识》折页等法律法规宣传材料，现场解答群众日常消费过程中遇到的问题，引导消费者科学消费、理性维权，敢于监督、善于维权。

二是开展联合检查，落实企业主体责任

机场分局在加强宣传、普法的基础上，对航站楼内药品零售、书店、餐饮等企业进行现场检查指导，倡导商家诚信经营，严格按照相关法律法规要求开展经营活动，切实保护消费者合法权益。

三是指导重点企业，优化提升消费环境

机场分局为推动“接诉即办”向主动治理和“未诉先办”延伸，针对近期辖区企业在退换货和预订商品交付等方面投诉量增多的情况，对相关企业开展约谈提示。要求企业高度重视产品质量和消费者权益保护工作，及时总结经验，提高服务意识和服务质量，优化消费者购物体验。

下一步，机场分局将确保监管职责履行到位，全方位加强消费者权益保护，规范市场秩序，进一步优化提升消费环境，推动“双枢纽”国际消费桥头堡高质量发展。

（供稿：机场分局）