手机多次维修仍无法正常使用
3月19日问：我购买的手机在1年保修期内出现花屏、听筒打电话有回音的质量问题，已维修过2次现又出现屏幕变粉现象，现要求商家为我更换手机，但对方无故拒绝。
3月23日答： 您好，您投诉的这家企业是快速和解成员单位，您反映的问题经该企业与您协商后自愿和解，对方已为您更换新手机。
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