浴霸出现质量问题，商家拖延更换
2月1日问：我在某网站购买浴霸，2年保修期内出现无法正常启动的问题，商家同意更换一台新机器，我要求尽快更换，但对方无故拖延。
2月3日答：您好，您投诉的这家企业是快速和解成员单位，您反映的问题经该企业与您协商后自愿和解，对方已为您更换新机。
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