购买羽绒服不发货，对方拖延退款
1月1日问：我在某网站自营购买了羽绒服，下单付款成功后，被告知“缺货，暂时无法发货”，我要求尽快发货，否则退款，但网站以无货为由拖延解决。
1月4日答： 您好，您投诉的这家企业是快速和解成员单位，您反映的问题经该企业与您协商后自愿和解，对方已为您退款并补偿100元。
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